講師 経営コンサルタント
(株)ザ・プランニング 代表取締役
社団法人日本経営協会講師 小島 裕二 氏
【講演概要】
1 リーダーシップとは?
◎肩書きや立場とは関係なく『良い影響を周囲に及ぼすことができる』こと
・「指示」でなく考え方の『気付き』を与える
・人に『良い気持ち』を与え『良い影響』を与える
2 「愛」(戦略)と「風林火山」(戦術)
◎「戦略」と「戦術」を明確に区分
・戦略=方向性・ビジョン
・戦術=手順・手段
3 リスクとそのハザード
(1)リスク=不確実性・潜在性(わからないから厄介)
(2)組織内のリスク
・組織内不正
・法令違反リスク
・労務リスク(セクハラ・パワハラ・差別他)
・情報漏えい etc.
(3)リスクを抱える組織の共通項
・コミュニケーション拒否(悪い情報が上がらない)
・閉鎖的体質、秘密主義
・縦割り組織
・目的と手段の穿き違え etc
※自部門のリスク内包制を再確認!
(4)得に要注意
@組織内常識とムラの論理・・・・・・幹部職が動かない
A動かない「小手先・処理型経営」・・・現場が一番大切、学校では生徒と保護者
B建前と本音のギャップに落とし穴・・その隙にリスクが
(5)リスクを未然に防ぐポイント
@見極める
A先手を打つ
B確認を怠らない
※回避、許容、転嫁、軽減=コントロール
(6)モチベーション喪失の危険性
◎最も恐ろしい危機・・『品格』の喪失→信頼感を瞬時に奈落の底へ
※最大の課題は業務遂行におけるリスク
(7)最大のリスクはモチベーション
◎業務遂行のリスク因子⇒モチベーションの低下(慣れの意識)⇒
コンプライアンス意識低下(ごまかし・手抜き)⇒業務遂行リスク発生⇒
組織と個人品格が修復不能に
(8)モチベーションの分解
@達成動機・・・何かを成し遂げたい
Aパワー動機・・人に影響を与えたい
B親和動機・・・人に好かれ良く見られたい
※人により違う、どれが良い悪いはない、タイプを見抜く
(9)モチベーションに影響する職場要素
1位・・成長実感、2位・・達成感、3位・・能力発揮
※4位は上司による認知共感
4 解決への「突破口」「糸口」
○差を明らかに、自分を誤魔化さない。
○責任を他や周辺に転嫁しない。
○自分への影響を想定する。
○自分を冷静・客観的に見つめ、一歩を踏み込む。
5 コーチングのエッセンス
◎コーチングのポイント
@答えは本人の中にある
A答えを見出す能力がある
B人間は“できる”存在である
6 モチベーションとコミュニケーション
(1)何かをしてほしいとき
@人間関係を作る
A価値の交換(GIVE&TAKE)
B同士性 ※@Aを超えたもの・・同士性を作る力=『人間力』
(2)意味あるコミュニケーション
※全ては「キク」という姿勢から
(仕事をしながら話をしない・手を止めて向きを変え、笑顔で)
@聞く→人の話を受け止める・無視しない
⇒A聴く→しっかりと意識して対応する・全身で受け止める
⇒B訊く→話の内容について、問いかけ・意見交換を行う
⇒C効く→話の内容だけでなく、人間関係の形成・強化効果
7 終わりに
(1)『目的・使命』
目的感・使命感なくして、真の役割は理解できない
(2)『仕事の報酬』
仕事の最大の報酬は、より高くより深い仕事への登用
(3)『体曲影斜』
背が曲がれば影も曲がるが、影は伸ばせない
(4)『未来果・現在因』
未来の結果は、現在の行動の中にしかない
※キャリアとお金はあとから自然についてくる!
|